Mobile / Sports
lodebet cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết như tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết phương thức thanh toán. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho bên thứ ba với mục đích quảng cáo. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và thói quen duyệt web được ghi lại tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính, nhằm cải thiện trải nghiệm điều hướng và bảo mật tài khoản. Thông tin thanh toán nội địa qua các ví điện tử được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành và không lưu trữ quá thời gian cần thiết cho mục đích giao dịch. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản lodebet của bạn — từ lúc đăng nhập đến khi thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ. Tuy nhiên, một số dịch vụ liên kết bên ngoài hoạt động theo chính sách riêng và chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — tên, email, số điện thoại — nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi dùng thông tin đó chỉ để vận hành và bảo mật tài khoản của bạn.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại trong ví tài khoản của bạn. Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xác nhận trạng thái và hỗ trợ khiếu nại khi cần.
Dữ liệu điều hướng như trang bạn xem, thời gian truy cập và thiết bị sử dụng được thu thập tự động. Thông tin này giúp chúng tôi điều chỉnh giao diện phù hợp với điện thoại và trình duyệt của bạn.
Các liên kết dẫn đến trang ngoài hoặc nhà cung cấp trò chơi hoạt động theo chính sách bảo mật độc lập. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách của từng bên trước khi cung cấp dữ liệu.
Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Nếu thấy thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Trong trường hợp bạn muốn xoá toàn bộ dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố — yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Việc thực hiện các quyền này phụ thuộc vào luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Mở phần cài đặt tài khoản để xem các thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ, bao gồm tên, email và lịch sử liên kết ví.
Cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin xác minh ví tài khoản trực tiếp trong phần hồ sơ. Một số thay đổi cần xác nhận qua bước kiểm tra danh tính.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc sử dụng vào mục đích gì, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — đội ngũ chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được công bố.
Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ thực hiện theo đúng phạm vi luật địa phương cho phép.
Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu của mình được xử lý hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh sau. Chúng tôi hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi theo quy trình được công bố trên trang.
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem dữ liệu tài khoản của bạn.
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân.
Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có sẵn trong phần hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu chính thức liên quan đến quyền riêng tư của bạn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giữ dữ liệu của bạn an toàn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ — từ lúc đăng nhập trên điện thoại đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Thông tin tài khoản không được chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hoá bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể điều chỉnh tuỳ chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị xoá, dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo đúng quy trình.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu đều đi qua bước xác minh danh tính tiêu chuẩn. Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố trên trang.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại lodebet. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin liên kết ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn mở tài khoản. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác vận hành dịch vụ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết, nhưng chỉ trong phạm vi cung cấp dịch vụ cho bạn và theo điều kiện bảo mật nghiêm ngặt.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố trên trang. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong phạm vi luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản lodebet tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét điều kiện truy cập áp dụng tại khu vực của mình trước khi sử dụng.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập thiết bị của bạn. Cookie không lưu mật khẩu hay thông tin thanh toán. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng điều hướng có thể bị ảnh hưởng.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang, gửi email qua địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ, hoặc điền biểu mẫu yêu cầu trong phần hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo quy trình được công bố.